Hemstädning Stockholm
Här du kan hitta svar på alla vanliga frågor. Hela tiden vi förbättrar och uppdaterar den här delen, för att du blir nöjd med vår tjänst från början.
•Rengöring av mikrovågsugn
•Rengöring av kran
•Rengöring av alla kakel
•Rengöring av köksluckor utvändigt
•Rengöring av fläkt
•Tömning av sopbehållare
•Rengöring av sopbehållare
•Rengöring av alla vitvaror utvändigt
•Dammtorkning av lampor
•Avtorkning/rengöring av dörr
•Dammtorkning av fönsterbrädor, golvlister och kontakter
•Dammsugning och våttorkning av golv
Badrum•Rengöring av alla kakel
•Rengöring av badkar, handfat och toalett
•Rengöring av alla vitvaror utvändigt
•Rengöring av duschkabin
•Rengöring av dörr och badrumsskåp
•Tömning av papperskorgar
•Dammtorkning av eventuellt fönsterbrädor, golvlister och kontakter
•Dammsugning och våttorkning av golv
•Avtorkning av speglar
Alla Rum•Dammtorkning av tavlor
•Dammtorkning av fönsterbrädor, golvlister, lampor och kontakter
•Dammtorkning av TV, spelkonsoler, ljudsystem
•Rengöring av dörrar
•Avtorkning/rengöring av möbler med fria ytor (max höjd 1,8 m)
•Dammsugning av klädda/stoppade möbler
•Dammsugning av golv och mattor
•Våttorkning av golv
•Tömning av papperskorgar
•Avtorkning av speglar, max 1x1 meter
Var gärna hemma vid första städtillfället och se att du blir nöjd med resultatet. Plocka undan leksaker, kläder och andra lösa föremål, för att förenkla städningen. Se till att arbetsbänkar och diskbänk är fria så att de går att rengöra. Fönsterputs kan tilläggsbeställas. Städmaterial vi rekommenderar att ha hemma när vi kommer. För att se listan klicka på "städmaterial lista" längst ner på denna sida.
Har du speciella önskemål som ska ingå i din städning? (exempelvis plocka undan leksaker, rengöra ugn, göra tvättning osv.) Det går självklart att ordna!
Hur fungerar en provstädning?
Provstädning är din första städtillfället. En arbetsledare kommer tillsammans med en av våra städerskor så att ni kan gå runt ditt hus/lägenhet. Du kan berätta om dina önskemål och arbetsledaren kommer att informera dig om tiden som vår städerska behöver för städning. Städningen påbörjar direkt efter ni kommer till överens. Efter provstädning du får välja själv om du vill fortsätta vår tjänst på regelbundet eller inte.
Vad är paket flexi?
I paketet "flexi" du bestämmer själv hur din städningen ska utföras och hur många timmar du behöver. Exampelvis, du vill ha städning varje vecka men du behöver en större städning bara en gång i månaden? Det går självklart att ordna. Du väljer t.ex. 3 timmars städning varje vecka med en större städning en gång i månaden som tar 4 timmar. Du behöver inte ha städning i hela huset varje gång? Inga problem. Du kan välja att ha den första vecka vanlig städning i hela huset (t.ex. 4 timmar) och den andra vecka bara vid behöv städning i vissa utrymmen (t.ex. 2 timmar). Det är du som bestämmer.
Hur kan jag avboka städtillfället?
Vad behöver jag ha hemma när ni kommer?
Du som kund står till städmaterial. Tackvare detta våra städerskor kan åka kommunal och vi kan ge dig låg pris för det högsta kvalitet städning. Du kan hitta en städmaterial lista längst ner på denna sida.
Arbetar ni på röda dagar?
Nej, det gör vi inte. Om din städning faller på en röd dag du har två alternativ. Första alternativ är bara hoppa över en städtillfället - du behöver göra ingenting. Om vi får inget meddelande från dig, då antar vi att du vill inte ha städning den här dagen. Andra är få ny tid innan, eller efter den ledig dagen - Vi ber dig att du kontaktar oss i så fall, så att vi kan hitta en bra lösning för dig.
Behöver jag lämna nycklar till eran städerska?
Nej. Du behöver inte göra det om du kan löva att vara hemma varje gång när hon kommer. Vi förstår att för många det är en känslig fråga, så vi lämnar det till din beslut. Vi behandlar kunder nycklar med vår trygg och säkert rutin - alla nycklar får sin nummer som bara din städerska och företagets VD vet till vem tillhör. På nyckel finns också företagets namn och telefonnummer, så om någon hittar den kan ringa oss. Ansvarsförsäkring täcker eventuallt låsbyte, men våran städerskor är medveten om hur viktig dina nycklar är. Om du bestämer att lämna nyckel till vår städerska, du kan bara fylla i och underskriva en Nyckelkvittens som hon har alltid med.
Vem arbetar hos Er?
Alla våra medarbetare är anställd hos Julias Städservice AB. Vi har utvecklat vår eget personal rekryteringssystem som hjälper oss välja rätt personer. Vi satsar inte på kvantitet men kvalitet. Rekryteringsprocess tar lite tid så ibland det kan vara svårt att anpassa städtiden för nya kunder. Det beror på schema av våra nuvärande städerskor. Naturligtvis vi har F-skattsedel och betalar alla skatter och försäkringar för vår personalen i Sverige. Alla våra medarbetare har skrivit under sekretessavtal.
Hur fungerar ansvarsförsäkring?
Vår försäkring täcker eventuella skador som uppkommer i ditt hem vid arbetstillfället. Mer specificerade listan kan du hitta längst ner på denna sida. Försäkrings omfattning ligger på 10 000 000 kr. Vid första städtillfället vi ber varje kund att berätta oss om eventuella känsliga tavlor, möbler eller golv så att vår personalen vet hur rengöra dessa saker. Vi tyvärr tar inget ansvar på saker som går sönder tex pga ålder eller när något tekniskt fel inträffar på tex en tvättmaskin eller dammsugare.
Kan jag betala kontant?
Vi tar endast emot betalning via faktura som vi brukar mejla till dig en gång i månaden. Vid särskilda behöv av kund vi kan skicka en pappersfaktura. Fakturan har tio dagar betalningstid och är avgiftsfri.
Boka Provstädning
Vad ingår i en Hemstädning?
•Rengöring av mikrovågsugn
•Rengöring av kran
•Rengöring av alla kakel
•Rengöring av köksluckor utvändigt
•Rengöring av fläkt
•Tömning av sopbehållare
•Rengöring av sopbehållare
•Rengöring av alla vitvaror utvändigt
•Dammtorkning av lampor
•Avtorkning/rengöring av dörr
•Dammtorkning av fönsterbrädor, golvlister och kontakter
•Dammsugning och våttorkning av golv
Badrum•Rengöring av alla kakel
•Rengöring av badkar, handfat och toalett
•Rengöring av alla vitvaror utvändigt
•Rengöring av duschkabin
•Rengöring av dörr och badrumsskåp
•Tömning av papperskorgar
•Dammtorkning av eventuellt fönsterbrädor, golvlister och kontakter
•Dammsugning och våttorkning av golv
•Avtorkning av speglar
Alla Rum•Dammtorkning av tavlor
•Dammtorkning av fönsterbrädor, golvlister, lampor och kontakter
•Dammtorkning av TV, spelkonsoler, ljudsystem
•Rengöring av dörrar
•Avtorkning/rengöring av möbler med fria ytor (max höjd 1,8 m)
•Dammsugning av klädda/stoppade möbler
•Dammsugning av golv och mattor
•Våttorkning av golv
•Tömning av papperskorgar
•Avtorkning av speglar, max 1x1 meter
Var gärna hemma vid första städtillfället och se att du blir nöjd med resultatet. Plocka undan leksaker, kläder och andra lösa föremål, för att förenkla städningen. Se till att arbetsbänkar och diskbänk är fria så att de går att rengöra. Fönsterputs kan tilläggsbeställas. Städmaterial vi rekommenderar att ha hemma när vi kommer. För att se listan klicka på "städmaterial lista" längst ner på denna sida.
Provstädning är din första städtillfället. En arbetsledare kommer tillsammans med en av våra städerskor så att ni kan gå runt ditt hus/lägenhet. Du kan berätta om dina önskemål och arbetsledaren kommer att informera dig om tiden som vår städerska behöver för städning. Städningen påbörjar direkt efter ni kommer till överens. Efter provstädning du får välja själv om du vill fortsätta vår tjänst på regelbundet eller inte.
I paketet "flexi" du bestämmer själv hur din städningen ska utföras och hur många timmar du behöver. Exampelvis, du vill ha städning varje vecka men du behöver en större städning bara en gång i månaden? Det går självklart att ordna. Du väljer t.ex. 3 timmars städning varje vecka med en större städning en gång i månaden som tar 4 timmar. Du behöver inte ha städning i hela huset varje gång? Inga problem. Du kan välja att ha den första vecka vanlig städning i hela huset (t.ex. 4 timmar) och den andra vecka bara vid behöv städning i vissa utrymmen (t.ex. 2 timmar). Det är du som bestämmer.
Avbokningar som ej är akuta ska göras skriftligen via mail till ditt kontaktperson eller till info@juliasstadservice.se senast 48 timmar före ordinarie städtid. I annat fall följande regler gäller.
Vid avbokningar:
-mindre än 48 timmar innan planerade uppdrag debiterar vi 50% av priset utan utfört arbete
-mindre än 2 timmar innan planerade uppdrag (t.ex. samma morgon) debiterar vi 100% av priset utan utfört arbete.
Observera att det går inte dra RUT-avdraget vid utebliven tjänst, därför om pris per timme är 190 kr, full betalning innebär 380 kr per timme.
Alla befintliga kunder har rätt till
en kostnadsfri akut avbokning per år.
Med akuta avbokningar t.ex. pga. sjukdom kontakta oss gärna på mobilnummer 076 903 96 98, vi ser till att bekräfta att vi mottagit dina avbokning så fort vi kan.
Du som kund står till städmaterial. Tackvare detta våra städerskor kan åka kommunal och vi kan ge dig låg pris för det högsta kvalitet städning. Du kan hitta en städmaterial lista längst ner på denna sida.
Nej, det gör vi inte. Om din städning faller på en röd dag du har två alternativ. Första alternativ är bara hoppa över en städtillfället - du behöver göra ingenting. Om vi får inget meddelande från dig, då antar vi att du vill inte ha städning den här dagen. Andra är få ny tid innan, eller efter den ledig dagen - Vi ber dig att du kontaktar oss i så fall, så att vi kan hitta en bra lösning för dig.
Nej. Du behöver inte göra det om du kan löva att vara hemma varje gång när hon kommer. Vi förstår att för många det är en känslig fråga, så vi lämnar det till din beslut. Vi behandlar kunder nycklar med vår trygg och säkert rutin - alla nycklar får sin nummer som bara din städerska och företagets VD vet till vem tillhör. På nyckel finns också företagets namn och telefonnummer, så om någon hittar den kan ringa oss. Ansvarsförsäkring täcker eventuallt låsbyte, men våran städerskor är medveten om hur viktig dina nycklar är. Om du bestämer att lämna nyckel till vår städerska, du kan bara fylla i och underskriva en Nyckelkvittens som hon har alltid med.
Alla våra medarbetare är anställd hos Julias Städservice AB. Vi har utvecklat vår eget personal rekryteringssystem som hjälper oss välja rätt personer. Vi satsar inte på kvantitet men kvalitet. Rekryteringsprocess tar lite tid så ibland det kan vara svårt att anpassa städtiden för nya kunder. Det beror på schema av våra nuvärande städerskor. Naturligtvis vi har F-skattsedel och betalar alla skatter och försäkringar för vår personalen i Sverige. Alla våra medarbetare har skrivit under sekretessavtal.
Vår försäkring täcker eventuella skador som uppkommer i ditt hem vid arbetstillfället. Mer specificerade listan kan du hitta längst ner på denna sida. Försäkrings omfattning ligger på 10 000 000 kr. Vid första städtillfället vi ber varje kund att berätta oss om eventuella känsliga tavlor, möbler eller golv så att vår personalen vet hur rengöra dessa saker. Vi tyvärr tar inget ansvar på saker som går sönder tex pga ålder eller när något tekniskt fel inträffar på tex en tvättmaskin eller dammsugare.
Vi tar endast emot betalning via faktura som vi brukar mejla till dig en gång i månaden. Vid särskilda behöv av kund vi kan skicka en pappersfaktura. Fakturan har tio dagar betalningstid och är avgiftsfri.
Boka Provstädning
